Tutela dei dati personali

Informativa sulla protezione dei dati personali

Versione luglio 2018

La vostra privacy per noi è importante. L’informativa descrive come la VPG Vienna Pass raccoglie e utilizza i vostri dati. Lo scopo è di ottimizzare al meglio la vostra esperienza di prenotazione.

In questa informativa sulla protezione dei dati personali, illustriamo gli aspetti più importanti nell’ambito delle nostre attività in qualità di promotori del Vienna PASS, la tessera all-inclusive per la visita turistica e culturale di Vienna. Utilizziamo i vostri dati personali raccolti per:

  • l’emissione, la gestione e la vendita del nostro Vienna PASS, nonché per ulteriori attività di elaborazione, quali:
  • la gestione di clienti e fornitori,
  • le pubbliche relazioni e il marketing per proprio scopo,
  • l’elaborazione di immagini agli eventi e alle manifestazioni.

Responsabile del trattamento dei dati Vienna PASS (uso della tessera):

VPG Vienna Pass GmbH
Opernring 3-5, Top 508-529, 1010 Vienna, Austria
Tel.: 0043 (0)1 50 33 033
Web: www. https://www.viennapass.de
E-mail: info@viennapass.com

Responsabile del trattamento dei dati (uso del sito web www.viennapass.com)
Leisure Pass Group Ltd, 25 Soho Square, Soho, London W1D 3QR, Regno Unito

Ulteriori informazioni in merito all’azienda le trovate nelle informazioni editoriali sul nostro sito web.

Non è stato nominato alcun responsabile della protezione dei dati, in quanto la nomina non è prevista dalla legge.

Finalità del trattamento dati:

Effettuiamo il seguente trattamento dei dati, per voi essenziale

  • in quanto cliente Vienna PASS,
  • in quanto partner commerciale di Vienna PASS come agenzie etc.
  • in quanto fornitore e ulteriore mandatario, nonché
  • in quanto persona interessata (gestore di attrazioni) e
  • in quanto persona fisica (interlocutore/incaricato) presso i nostri partner commerciali, fornitori, mandatari, persone interessate,
  • in quanto contatto di marketing, abbonato alle nostre newsletter o visitatore del sito web


ovvero:

  • Vendita, gestione e disbrigo del Vienna PASS
  • Rimborso alle attrazioni in relazione al nostro Vienna PASS
  • Gestione dei fornitori e committenti (per il disbrigo della nostra vendita e dell’acquisto, nonché del nostro back-office)
  • Moduli di contatto sul sito web (per rispondere a richieste)
  • Call center
  • Banca dati contatti (da fonti pubbliche e/o biglietti da visita)
  • Pubbliche relazioni (per illustrare le nostre attività)
  • Marketing (per informare clienti, persone interessate e per acquisire clienti) con il vostro consenso
  • Informazioni relative a manifestazioni per posta elettronica a contatti esistenti in seguito a nostro legittimo interesse relativo a tali informazioni sulle nostre offerte  
  • Newsletter (per supportare e informare i contatti B2B esistenti in seguito a nostro legittimo interesse relativo a tali informazioni sulle nostre offerte)

Categorie di destinatari

Nell’ambito del trattamento dei dati trasmettiamo dati alle seguenti categorie di destinatari, nella misura in cui i destinatari operano su nostro incarico, oppure la trasmissione è necessaria per l’adempimento di obblighi contrattuali o di legge; per il trattamento particolare dei dati, indichiamo di seguito i destinatari particolari:

  • Partner commerciali e terzi, che prendono parte o dovrebbero prender parte al disbrigo commerciale (ad es. consulenti fiscali, revisori dei conti, assicurazioni di responsabilità civile verso terzi, assicurazioni di tutela legale, ulteriori compagnie assicurative, notai, traduttori, avvocati)
  • Leisure Pass Group (fornitore di sistemi e di servizi di hosting), le cui norme sulla protezione dei dati sono consultabili all’indirizzo: http://www.leisurepassgroup.com/privacy-policy
  • Incaricati del trattamento nell’ambito delle tecnologie dell’informazione e dei servizi di comunicazione (assistenza software, fornitura di servizi di marketing, gestori della nostra rete nonché del server e dei committenti, fornitori di servizi di posta elettronica e di servizi telefonici)
  • Se necessario le autorità competenti su loro richiesta

In determinate situazioni siamo tenuti ai sensi di legge a divulgare i vostri dati. Tale circostanza può verificarsi su richieste previste dalla legge da parte di autorità e che riguardano la sicurezza nazionale, oppure in caso di azioni penali ai fini di tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza della VPG Vienna PASS o di terzi. Ciò include anche la truffa e la frode del cliente e l’uso indebito del sistema, ma non è limitato soltanto a questo. Possiamo inviare dati del cliente anche a terzi come istituti di credito allo scopo di definire controversie.

Non intendiamo trasmettere i dati a organizzazioni internazionali e a destinatari in Stati terzi. Nella misura in cui una trasmissione a destinatari in Stati terzi dovesse essere necessaria, la stessa avverrà sulla base di sufficienti garanzie ad es. di clausole standard sulla protezione dei dati o nell’ambito di una decisione di adeguatezza.

Contattateci

Se avete domande o dubbi in merito alla vostra privacy o sicurezza sul nostro sito web, siete pregati di contattarci all’indirizzo mail info@viennapass.com.

I vostri diritti in quanto persona interessata dal trattamento dei dati

Diritti in quanto persona interessata

    1. Non predisponiamo alcun profilo di persone interessate dal trattamento dei dati o di altre persone, non effettuiamo alcuna definizione di profili e non sussiste alcun procedimento decisionale automatizzato nell’ambito della nostra attività.
    2. La persona interessata ha diritto all’informazione, alla correzione, alla cancellazione, alla limitazione e alla portabilità dei dati in conformità alle disposizioni di legge. Ricordiamo tuttavia fin d’ora, che questi diritti possono essere limitati, nella misura in cui attraverso la concessione dell’informazione viene messo a repentaglio un segreto commerciale o aziendale del responsabile o di terzi (§ 4 Comma 6 della Legge sulla protezione dei dati - DSG).
    3. Nella misura in cui ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati, avete in qualsiasi momento il diritto di revocare tale consenso. La liceità del trattamento dei dati non viene in tal modo pregiudicata fino alla revoca del consenso. In seguito alla revoca, i dati non vengono più utilizzati per lo scopo al quale avete dato il vostro consenso (ad es. invio di una e-mail con le newsletter).
    4. Nella misura in cui il trattamento dei dati è basato su un interesse legittimo, avete il diritto di proporre opposizione. Se vi opponete al trattamento per scopi di marketing diretto, i dati personali non saranno più trattati a questi fini. Se trattiamo dati per altri scopi sulla base di un interesse legittimo, non tratteremo più i dati personali, a meno che non abbiamo motivi preminenti e legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi o sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’interessato, o il trattamento è necessario per costituire, esercitare o difendere diritti.
    5. Per l’esercizio dei vostri diritti siete pregati di contattarci, per e-mail a info@viennapass.com, per telefono a: 0043 (0)1 50 33 033 oppure anche per posta all’indirizzo: Opernring 3-5, Top 508-529, 1010 Vienna. È auspicabile che nella richiesta ci forniate le informazioni necessarie per una chiara identificazione della vostra persona.
    6. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti in materia di disposizioni sulla protezione dei dati siano stati violati in qualsivoglia modo, siete liberi di sporgere denuncia presso l’autorità austriaca preposta alla protezione dei dati. Il sito web dell’autorità preposta alla protezione dei dati è il seguente: www.dsb.gv.at.